Qualitätsmanagement bezeichnet alle organisatorischen Maßnahmen, die der Verbesserung der Prozessqualität, der Leistungen und damit den Produkten jeglicher Art dienen. Der Begriff Leistungen umfasst im QM die Dienstleistungen, geht aber über den üblichen Begriff hinaus und betrifft vor allem die innerorganisatorischen Leistungen. Qualitätsmanagement ist eine Kernaufgabe des Managements.

 

Mit einer Zertifizierung Ihres Qualitätsmanagementsystems gemäß ISO 9001

  • verbessern Sie Ihre Markteintrittschancen und verschaffen sich einen Wettbewerbsvorteil
  • steigern Sie die Effizienz innerhalb Ihres Unternehmens
  • reduzieren Sie Fehler und Beschwerden
  • schaffen Sie Vertrauen bei Ihren Kunden
  • erhöhen Sie die Kundenorientierung Ihres Unternehmens
  • können Sie erhebliche Kosteneinsparungen erzielen
  • verbessern Sie nachhaltig Ihre Prozesse und Strukturen
  • motivieren Sie ihre Mitarbeiter durch eine bessere Kommunikation und leichter verfügbare Informationen